1. Uvod

Dobrodošli na www.steznici.com. Korišćenjem naše internet stranice prihvatate ove uslove korišćenja. Molimo vas da ih pažljivo pročitate pre korišćenja sajta.

2. Prihvatanje uslova

Pristupanjem i korišćenjem našeg sajta, slažete se sa uslovima korišćenja. Ako se ne slažete sa uslovima, molimo vas da ne koristite naš sajt.

3. Promene uslova

Zadržavamo pravo da u bilo kom trenutku promenimo ili ažuriramo ove uslove korišćenja. Sve promene stupaju na snagu odmah po objavljivanju na sajtu. Nastavak korišćenja sajta nakon takvih promena znači da prihvatate nove uslove.

4. Korišćenje sajta

Zabranjeno je korišćenje sajta za nezakonite svrhe ili aktivnosti koje krše ove uslove korišćenja. Korisnici se obavezuju da neće:

• Koristiti sajt na način koji može oštetiti, onemogućiti, preopteretiti ili ugroziti sajt.
• Prikupljati ili koristiti bilo kakve podatke sa sajta bez izričite dozvole.
• Pokušavati da neovlašćeno pristupe bilo kojim delovima sajta, korisničkim nalozima ili sistemima povezanim sa sajtom.

5. Registracija i nalozi

Korisnici su odgovorni za čuvanje poverljivosti svojih naloga i lozinki i za sve aktivnosti koje se dešavaju na njihovom nalogu. Ako sumnjate da je došlo do neovlašćenog korišćenja vašeg naloga, odmah nas obavestite.

6. Cene i plaćanje

Sve cene na sajtu su izražene u dinarima (rsd). Prihvatamo sledeće načine plaćanja: gotovina i kartica. Zadržavamo pravo da promenimo cene proizvoda u bilo kom trenutku.

Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD). Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se kurs Narodne Banke Srbije. Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije/Vaša banka izdavalac, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu i one koju možete videti na vašem bankovnom izvodu. Hvala Vam na razumevanju.

All payments will be effected in Serbian currency – dinar (RSD). The amount your credit card account will be charged for is obtained through the conversion of theprice in shown currency into Serbian dinar according to the current exchange rate of the Serbian National Bank. When charging your credit card, the same amount is converted into your local currency according to theexchange rate of credit card associations/your issuingbank. As a result of this conversion there is a possibilityof a slight difference from the original price stated in ourweb site and your credit card bank statement. Thankyou for your understanding.

Obaveštenje o PDV-u

Preduzetnik Nikola Popić PR trgovina na malo posredstvom pošte ili interneta CICIN STEZNICI Smederevo nije u sistemu PDV-a, u skladu sa važećim zakonodavstvom Republike Srbije. Sve cene prikazane na sajtu www.steznici.com su krajnje cene i ne sadrže PDV.

7. Dostava i isporuka

Pružamo različite opcije dostave. Troškovi i rokovi isporuke zavise od odabrane opcije i biće prikazani tokom procesa kupovine. U slučaju kašnjenja isporuke, obavestićemo vas putem email-a ili telefona.

8. Povraćaj i zamena

Ako niste zadovoljni proizvodom, možete ga vratiti ili zameniti u roku od 14 dana od dana kada ste primili proizvod, pod uslovom da je proizvod u originalnom stanju i ambalaži. Imajte na umu da iz higijenskih razloga ne prihvatamo povraćaj ili zamenu donjeg veša.

U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, [Cicin steznici] je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC, Maestro i Dinacard metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika platne kartice.

In the case of returning goods and refunding funds to a customer who previously paid with one of the payment cards, in part or in full, and regardless of the reason for the return, Cicin steznici is obliged to make the refund exclusively via VISA, EC/MC, Maestro and Dinacard payment methods, which means that the bank will refund the funds to the payment card user's account at the seller's request.

Platna kartica
Naručene proizvode s troškovima dostave (ako ih ima), Kupac će Prodavcu platiti platnom karticom.
Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije tehnologije. Sigurnost podataka prilikom kupovine karticama MasterCard, Maestro, Visa i Dina garantuje procesor platnih kartica, Corvus Pay, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama hpp integratora Corvus Pay-a. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.

9. Ograničenje odgovornosti

Nećemo biti odgovorni za bilo kakve direktne, indirektne, slučajne ili posledične štete koje proističu iz korišćenja sajta ili proizvoda kupljenih putem sajta. Naša maksimalna odgovornost prema vama za bilo kakve štete biće ograničena na iznos koji ste platili za proizvod.

10. Prava intelektualne svojine

Sav sadržaj na sajtu, uključujući tekstove, slike, logotipe, grafiku, ikone, slike, zvuke, video zapise i softver, zaštićen je autorskim pravima i drugim intelektualnim pravima koja su u vlasništvu Cicin steznici ili su licencirana Cicin steznici. Neovlašćeno korišćenje sadržaja sa sajta je zabranjeno.

11. Zaštita Finansijskih Podataka

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi. Ni u jednom trenutku podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.

During payment card data entry, confidential information is transmitted via a public network in a protected (encrypted) form. Payment card information is not available to our system at any moment.

12.Postupanje Prilikom Preuzimanja Pošiljke

Ukoliko ste robu kupili u online prodavnici, prilikom preuzimanja pošiljke molimo Vas da u prisustvu kurira proverite svoj paket. Ukoliko na njemu ima vidljivih oštećenja (pocepani delovi i ugnječenje), paket ne bi trebalo da preuzmete. U ovom slučaju molimo Vas da nas pozovete telefonom na broj 0605465811. U najkraćem mogućem roku obavestićemo Vas o daljem postupanju.

Ukoliko ste primili pošiljku i nakon otvaranja kutije ustanovili da isporučena roba ne odgovara naručenoj ili podaci na računu nisu odgovarajući, molimo Vas da nas kontaktirate najkasnije u roku od 24h od trenutka prijema pošiljke.

Ukoliko se na kupljenom proizvodu pojave neusaglašenosti u smislu odredbi Zakona o zaštiti potrošača, molimo Vas da nas kontaktirate.

U najkraćem mogućem roku, a najkasnije u roku od 8 dana od dana prijema reklamacije pisanim putem ili elektronskim putem, odgovorićemo Vam na uloženu reklamaciju i obavestićemo Vas o daljem postupanju. Rok za rešavanje reklamacije je 8 dana od trenutka podnošenja iste.

U slučaju vraćanja robe kupcu koji je prethodno robu platio kuriru (pouzećem), troškove vraćanja robe ne snosi (Cicin steznici ), već trošak pada na teret kupca.

13. Kontakt informacije

Za sva pitanja ili probleme, kontaktirajte nas na:

• Email: cicinsteznici@gmail.com
• Telefon: 0605465811
• Adresa: Patrisa Lumumbe 2, Smederevo